بـلو مـارك // وكالة التسويق والنمو
بـلو مـارك

استراتيجية · إبداع · انطلاق

الحالة
جاري تهيئة التجربة...
00%
Blue Mark Logo

أتمتة التسويق والمتابعة

من أول استفسار للمتابعة، كل خطوة إلها مسؤول. بنربط الأدوات وبنرتب سير الشغل، عشان فريقك يعرف شو المطلوب ومتى.

++++صورة توضيحية · أتمتة التسويق والمتابعة

شو ممكن يشمل الشغل.

01مراجعة الاستفسارات وطريقة المتابعة
02خريطة إجراءات وتوجيه ومسؤوليات
03ربط الموقع ونماذج الاستفسار
04تجهيز CRM أو نظام متابعة مشترك
05رسائل وتذكيرات حسب الاتفاق
06تنبيهات الأخطاء وقواعد تحويل المتابعة للفريق
07تسليم للفريق وتوثيق سير الشغل

كيف بنشتغل.

التسويق بيكون أنفع لما الاستفسار إله طريق واضح. بنراجع كيف بينجمع، لمين بوصل، مين برد، وكيف بتصير المتابعة. بعدها بنحدد وين الربط بيسهّل الشغل اليدوي المتكرر.

حسب الاحتياج، ممكن نربط النماذج ب CRM، نجهز تنبيهات للفريق، أو نبني تذكيرات ورسائل معتمدة. بنوضح القواعد والاستثناءات والصلاحيات ودور الفريق قبل التنفيذ.

++++أتمتة التسويق والمتابعة

ليش بتفرق.

التنظيم الأفضل بخلي الفريق يركّز أكثر على المحادثة.

مسؤول واضح — كل استفسار وخطوة متابعة معروف مين مسؤول عنها.

معلومات مترابطة — نقل يدوي أقل بين النماذج والرسائل والسجلات.

متابعة منتظمة — تذكيرات ومراحل بتناسب طريقة البيع عندك.

استثناءات واضحة — الأخطاء والحالات المختلفة إلها طريق واضح للفريق.

نظام مفهوم للفريق — طريقة استخدام وصيانة واضحة، مش بس ربط تقني.

كيف الشغل بياخد شكله.

1

نفهم الشغل الحالي

بنراجع الأدوات والخطوات من الاستفسار للمتابعة.

2

نحدد القواعد

بنتفق على المسؤوليات والإجراءات والصلاحيات والاستثناءات.

3

نخطط الربط

بنختار الربط والحقول اللي المشروع بحاجة إلها.

4

نجهز النظام

بنبني الربط والخطوات المتفق عليها.

5

نفحص الحالات

بنجرب وصول البيانات والتكرار والأخطاء والتحويل للفريق.

6

نسلّم ونراجع

بنوضح استخدام النظام وبنتفق على متابعة وصيانته.